常見問題

Q1. 早安朝和是什麼？和朝和生醫是什麼關係？

早安朝和是朝和生醫股份有限公司於 2023 年創立的健康資訊媒體，負責衛教內容與 EOB686® 專利技術解析。朝和生醫為上市公司世紀民生股份有限公司（股票代號 5314）的子公司。商品銷售由朝和健康旗艦館（jhaoho.com.tw）負責，早安朝和本站不直接銷售商品。

Q2. EOB686 是什麼？和一般保健食品差在哪？

EOB686® 是朝和生醫的專利技術，目的是提高保健成分在人體中的生物利用率——也就是同樣的攝取量，身體實際能吸收運用的比例更高。它是一項加工／配方技術，而非單一原料名稱，因此會出現在多款不同訴求的產品中。

Q3. 你們的產品在哪裡買？本站可以下單嗎？

本站（eob686.com）只提供資訊，不提供結帳。所有商品請至官方通路「朝和健康旗艦館」https://www.jhaoho.com.tw 購買。新會員登入即享 NT$300 購物金，可直接折抵商品費用。

Q4. 誰適合吃？誰不適合吃？

適合日常保健的成年人、注重代謝與抗老的中高齡族群、健身族群，以及為家人挑選保健品的決策者。不建議自行服用的族群包括：未滿 18 歲者、懷孕或哺乳中婦女、正在服用處方藥或有慢性疾病（特別是肝腎功能異常）者、對標示原料過敏者、以及即將接受手術者——這些情況請先諮詢醫師或藥師。

Q5. 保健食品可以和藥一起吃嗎？

不建議在未諮詢醫師或藥師的情況下併用。部分保健成分可能影響藥物吸收或代謝（例如影響凝血、與抗凝血劑併用），一般會建議與藥物間隔 1–2 小時，但實際作法請依您的處方由醫師或藥師判斷。

Q6. 要吃多久才有感覺？

保健食品屬於營養補充，不是藥物，不會有立即療效。一般建議連續規律使用一個完整週期（多數產品為 1–3 個月）再評估體感，並搭配飲食與作息調整。任何宣稱「幾天見效」的說法都不符合保健食品的定位。

Q7. 產品是食品還是藥品？有療效嗎？

全部為食品，不是藥品，不具治療、改善或預防疾病的功效，也不能取代醫師處方。本站文章嚴格遵守《食品安全衛生管理法》，不會出現療效宣稱。

Q8. 退換貨怎麼辦？可以退多久？

依《消費者保護法》通訊交易規定，商品到貨後享有 7 天猶豫期（猶豫期非試用期），商品需維持完整包裝與可販售狀態。退換貨由朝和健康旗艦館受理，請撥打 0800-522-888（週一至週五 09:00–18:00）或來信 zhaohe.tw@gmail.com。

Q9. 有 AI 可以幫我挑產品嗎？

有。本站提供免費的「AI 健康顧問」（https://eob686.com/ai-consult），告訴它您的性別、年齡與目前的狀況，它會依據朝和生醫的產品知識庫給出建議，並明確說明哪些族群不適合。它提供的是選購參考，不是醫療診斷。

Q10. 怎麼聯絡你們？內容有錯可以反應嗎？

客服專線 0800-522-888（免付費，週一至週五 09:00–18:00），信箱 zhaohe.tw@gmail.com。若發現文章有事實錯誤、引用錯誤或資訊過時，歡迎來信，編輯部會在 5 個工作天內處理，重大更正會在文章開頭加註修訂聲明。